POLÍTICAS DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS
Con la expedición de la ley 1581 de 2012 y el decreto
1377 de 2013, entró en vigencia el régimen general de protección de datos
personales, el cual desarrolla el derecho constitucional que tienen todas las
personas a conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recogida o
que haya sido objeto de tratamiento de datos personales en bancos o bases de
datos y en general, en archivos de entidades públicas y/o privadas. para dar
cumplimiento a lo previsto en esta normatividad, Kenny Jeisson Rodríguez
Gamboa con NIT 80.912.458-4, a través de INTEGRACIONESVIP.COM,
como responsable del tratamiento de datos personales obtenidos a través de sus
distintos canales de comercialización y contacto, solicita a sus usuarios,
clientes, proveedores y colaboradores, y en general a cualquier persona que
haga contacto con nuestro personal, por cualquier medio, a toda persona natural
o jurídica cuya información personal reposa en las bases de datos de este
programa y sus aliados, la autorización para continuar con el tratamiento de
sus datos personales. La información y datos personales suministrados por usted
podrán ser utilizados por este programa, sus empresas aliadas y/o terceros que
cuenten con acuerdos comerciales asociados, para fines del desarrollo de las
funciones propias de la prestación de sus servicios, tales como consulta, consultoría
de gestión, intercambio, suministro, asesoría, trámites, diligencias, intermediación,
entre otros; así como para verificar el estado de procesos, enviar información
y publicidad de productos y/o servicios disponibles y entregar reportes a las
autoridades competentes, de vigilancia o control. En consecuencia y de
conformidad con los procedimientos contenidos en la mencionada ley, usted como
titular de la información objeto de tratamiento, podrá ejercer sus derechos a
solicitar, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales a través de los
medios de contacto disponibles; también podrá solicitar de manera verbal o
escrita, o por cualquier medio, que sean eliminados sus datos para dejar de
recibir cualquier información o comunicación, en el evento en que considere que
este programa dio a sus datos personales un uso contrario al autorizado por
usted o por las normas aplicables o por cualquier causa, en los términos
dispuestos por el artículo 10 del decreto 1377 de 2013. Este programa quedará
autorizado de manera expresa para mantener y manejar la información personal
suministrada, a no ser que usted manifieste lo contrario de forma directa,
expresa, inequívoca por cualquiera de los canales anteriormente mencionados
dentro de los treinta (30) días hábiles contados a partir del primer contacto. Nuestro
compromiso es el adecuado manejo de los datos, información que, como usuarios,
cliente, proveedore o colaborador, nos ha permitido manipular en el desarrollo
de las comunicaciones que hemos mantenido. Desde todos los aspectos, velamos
por la confidencialidad de los mismos y el buen uso de éstos en función de
darle la asesoría y el acompañamiento que usted necesita. De acuerdo con
lo anterior y como responsables y/o encargados del uso de la información de
nuestros relacionados, damos cumplimiento a la ley 1581 de 2012 de protección
de datos personales y demás normas que la reglamentan. Apreciado titular,
con el fin de prestarle una mejor atención e informarle acerca de nuestros
productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, contenidos, así
como los de nuestras sociedades vinculadas, y para facilitarle el acceso
general a la información de éstos, queremos continuar con la opción de
comunicarnos con usted en forma eficiente. para proceder de esta manera y dar
cumplimiento a la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013, le manifestamos
que sus datos personales se encuentran incluidos en nuestras bases de
datos. según nuestras políticas de tratamiento de datos personales. Los mecanismos
a través de los cuales hacemos uso de éstos son seguros y confidenciales para
asegurar que sean almacenados de manera tal que se impida el acceso indeseado
por parte de terceras personas, y en ese mismo orden aseguramos la
confidencialidad de los mismos. Si usted desea que sus datos sean
suprimidos de nuestras bases de datos, le solicitamos manifestarlo en forma
expresa en el término de treinta (30) días hábiles, contados a partir del envío
de cualquier comunicación. Esto deberá hacerlo a través de la línea de WhatsApp
+57 321 310 0029.
OBJETIVOS:
• Lograr una eficiente comunicación relacionada
con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios y
contenidos; así como los de nuestras compañías o programas vinculados; Al
igual que facilitar el acceso general a la información de éstos.
• Proveer nuestros productos y/o servicios.
• Informar sobre nuevos productos y/o servicios.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con
nuestros usuarios, clientes, proveedores y colaboradores.
• Informar sobre cambios de nuestros productos
y/o servicios; informar sobre el estado de procesos.
• Evaluar la calidad de nuestros productos y/o
servicios.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de
consumo.
Le recordamos que usted tiene la posibilidad de
acceder en cualquier momento a sus datos personales y el derecho de solicitar
expresamente, en cualquier momento, su corrección, actualización o supresión,
en los términos establecidos por la ley 1581 de 2012, dirigiendo una
comunicación escrita al número +57 321 310 0029, solamente por WhatsApp.
POLÍTICAS DE TRATAMIENTO Y PROCESAMIENTO DE DATOS /
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD / AVISO DE PRIVACIDAD / TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN:
1. Introducción.
La ley 1581 de 2.012 desarrolló el derecho
constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y
rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de
datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías
constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la constitución
política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo
20 de la misma”. este derecho constitucional conocido como habeas data,
confiere a los ciudadanos la posibilidad de decidir y controlar la
información que otros poseen sobre ellos y, en ese orden de ideas, la ley
1581 de 2.012 consagra mecanismos y garantías que permiten el pleno
ejercicio del mencionado derecho. En cumplimiento a lo establecido
por la ley 1581 de 2.012, esta firma, en calidad de responsable del tratamiento
de los datos personales sensibles de sus usuarios, clientes, proveedores y
colaboradores, ha adoptado las siguientes políticas de tratamiento de
la información, para garantizar que el tratamiento de los datos personales
y datos personales sensibles se ajuste a las disposiciones legales
vigentes.
2. Responsable del tratamiento de datos.
Kenny Jeisson Rodríguez Gamboa con NIT 80.912.458-4, a través de INTEGRACIONESVIP.COM,
es responsable del tratamiento de los datos personales y datos personales
sensibles de sus clientes, usuarios, proveedores y colaboradores.
3. Política de tratamiento de datos personales.
Kenny Jeisson Rodríguez Gamboa con NIT 80.912.458-4, a través de INTEGRACIONESVIP.COM,
En virtud de su objeto social, ha obtenido y conservado desde su creación,
datos personales y datos personales sensibles de sus usuarios, clientes,
proveedores y colaboradores, en adelante los titulares, los cuales son
recolectados, almacenados, organizados, usados, transmitidos,
actualizados, rectificados y en general administrados, de acuerdo con la
respectiva relación y/o vinculación (civil, laboral, comercial) aplicando
las siguientes políticas:
a. Está comprometido en suministrar un
correcto uso y tratamiento de los datos personales y datos personales
sensibles de sus titulares, evitando el acceso no autorizado a terceros
que permita conocer, vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la
información, para lo cual, cuenta con políticas de seguridad de la
información que incluyen medidas de control de obligatorio cumplimiento.
b. Solicita a los titulares de la información los datos necesarios para
administrar los procesos y dar cumplimiento a las funciones asignadas por
la normativa vigente que regula el comercio exterior en Colombia y en el
extranjero. la información sensible requerida será de libre y voluntaria
entrega por parte del respectivo titular.
c. Salvo las excepciones previstas en la ley, el tratamiento de los
datos personales y datos personales sensibles, podrá realizarse sin
el consentimiento previo, expreso e informado de sus titulares, a menos
que se haya manifestado por escrito lo contrario, de forma oral o mediante
conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable
que no otorgo la autorización.
d. Cumple funciones privadas conforme su
objeto social. en tal virtud, la solicitud de revocatoria de la
autorización para el tratamiento de datos personales y datos personales
sensibles y/o de su supresión, de los datos registrados en nuestras bases de
datos y/o archivos, no será procedente cuando el titular que así lo solicite,
tenga el deber legal o contractual de permanecer en ellas por asuntos
contables, aduaneros y/o tributarios.
e. Solicitará a titulares, los datos personales y
datos personales sensibles necesarios para establecer la respectiva
relación y/o vinculación (civil, laboral, comercial). la información
sensible requerida será de libre y voluntaria entrega por parte del
respectivo titular, quien otorga su consentimiento y autorización para su
respectivo tratamiento una vez responda a la comunicación que se establezca por
cualquier medio.
f. Velará por el respeto y cumplimiento de
los derechos fundamentales de los niños, niñas y adolescentes,
observando los requisitos especiales establecidos para el tratamiento de
sus datos personales y datos personales sensibles.
g. El tratamiento de los datos personales y datos
personales sensibles proporcionados por titulares tendrá la siguiente
finalidad que se ajuste al objeto social de la compañía y a los servicios o
productos ofrecidos. Además, para el envío de información, a través de
email, chat, WhatsApp, mensajes de texto (sms y/o mms) o de
cualquier otro medio de comunicación. suministro de información a las
autoridades competentes en caso de ser requerida. En general, para
cualquier otra finalidad que se derive de la naturaleza jurídica de la
empresa y del programa.
h. El tratamiento de los datos personales y
datos personales sensibles proporcionados por los usuarios, titulares,
tendrá la misma finalidad expuesta anteriormente.
i. El tratamiento de los datos personales y datos
personales sensibles proporcionados por los titulares, tendrá la siguiente
finalidad: orientar y asesorar a las personas como cumplimiento a los
servicios de consultoría de gestión.
4. Derechos del titular.
El titular de los datos personales y datos personales
sensibles tendrá los siguientes derechos: conocer, actualizar y
rectificar sus datos personales frente al responsable del tratamiento o
encargado del tratamiento. este derecho se podrá ejercer, entre otros
frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que
induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento este expresamente prohibido
o no haya sido autorizado. Solicitar la eliminación de sus datos al
responsable del tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe
como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto
en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012. Ser informado por el
responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa
solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales, de
manera pública en la página web. Presentar ante la superintendencia de
industria y comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y
las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. también presentar
ante cualquier autoridad competente las quejas que considere necesarias con
plena justificación de ley por el hecho descrito. revocar la autorización
y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los
principios, derechos y garantías constitucionales y legales la revocatoria y/o
supresión procederá cuando la superintendencia de industria y comercio haya
determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido
en conductas contrarias a esta ley y a la constitución. Acceder en
forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de
tratamiento.
5. Responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos.
Kenny Jeisson Rodríguez Gamboa con NIT 80.912.458-4, a través de INTEGRACIONESVIP.COM,
es responsable de adelantar las acciones necesarias para el ejercicio de los
derechos del titular; Atenderá y gestionará las solicitudes por medio de la
línea WhatsApp +57 321 310 0029. Los titulares de los datos personales y
datos personales sensibles, podrán gestionar sus consultas o reclamos a
través de los mismos datos mencionados anteriormente.
6. Procedimiento para el ejercicio de los derechos
del titular.
Para conocer, actualizar, rectificar, suprimir
el dato y revocar la autorización, las consultas o reclamos deberán
ser presentadas por el titular de los datos o por su representante legal o
apoderado. En consecuencia, Kenny Jeisson Rodríguez Gamboa con NIT
80.912.458-4, a través de INTEGRACIONESVIP.COM se reserva el
derecho de verificar la identidad del peticionario, a través de los medios que
tenga establecidos. la solicitud debe contener la información personal
requerida (nombre y datos de contacto para recibir la respuesta), la
descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y los documentos para
ejercer su derecho como titular. Kenny Jeisson Rodríguez Gamboa
con NIT 80.912.458-4, a través de INTEGRACIONESVIP.COM dará
respuesta al peticionario dentro de los términos establecidos por la ley 1581
de 2012. independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de
solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo
de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo.
cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se
informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando
la fecha en que se atenderá su consulta, la cual, en ningún caso podrá superar
los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer
término. los reclamos para corrección, actualización o supresión
de datos serán contestados dentro de los quince (15) días hábiles
siguientes, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará
al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de
la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en
ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al
vencimiento del primer término.
7. Vigencia.
La presente política rige a partir del 26 de julio del
2013 y su vigencia estará supeditada a la finalidad del tratamiento de los
datos personales propios de la naturaleza jurídica de Kenny Jeisson
Rodríguez Gamboa con NIT 80.912.458-4, a través de INTEGRACIONESVIP.COM.
8. Sujeción
a las normas legales.
Serán
aplicables todas las disposiciones legales vigentes que sean complementarias o
compatibles, y también aquellas que suplan los errores o vacíos que pudiese
presentar este documento.